67. 제로의 힘

 제로의 힘

땡전한 푼 들이지 마라

1장. 돈 들이지 않고도 많은 것을 해낼 수 있다.
"오로지 돈에서 동기를 얻는 사람은 거의 없다. 업무 의욕이 가장 높은 사람은 기업의 목표와 일치하는 개인적 목표를 지는 사람이다."
-프랜시스 헤셀바인 피터 F.드러커 재단의 설립자.
-매일 아침 그들을 출근하게 만드는 요인이 무엇인지 알아내고, 그러한 요인을 더욱 풍부하게 제공하는 것
-회사가 수익 창출에만 관심을 두면 직원들 역시 숫자라는 기준, 즉 연봉으로만 자신의 가치를 평가하게 된다.
-그들은 무언가 크고 중요한 것의 일부가 되고 싶어 한다.
-반드시 숭고하거나 고결할 필요는 없다. 그저 의미를 크게 만드는 것만으로 자부심의 원천이 될 수 있다. 큰 의미는 사람들로 하여금 힘을 얻었다고 느끼게 해 결과적으로는 생산성을 높인다.
-청소부도 당신의 기업이 추구하는 목적의식을 달성하기 위해 애쓰는 일원인 것이다.
-직원들 스스로가 중요한 결과물을 만들어 내는 의사결정 과정의 일원이임은 물론이고, 자신들의 생각이 귀중할 뿐만 아니라 영향력이 있다는 사실을 깨닫게 하는 것은 매우 중요하다.
-신입사원을 사장의 바로 앞 자리에 배치시켜 3개월을 근무하게 한다. 신입으로 하여금 회사를 빠르게 파악할 수 있는 길을 열어주는 것이다.
-’빽빽하게 앉아 일하는 것'은 팀워크를 키우고, 정보를 공유하기에 매우 좋다.
-일이 재미날수록 사람들이 더욱 의욕적으로 출근하게 된다.
-언뜻 별거 아닌 행동으로 보일 수 있지만 이러한 행사의 존재 자체가 회사가 직원들을 얼마나 아끼는지를 여실히 보여준다.
-직원들이 스스로 가치 있다고 느끼는 새로운 직함을 창조하게 하라!
-목표달성 자체를 최고의 보너스로 여기게 하라
-즉 진정한 책임을 맡기면 된다.
-직원들은 일꾼이기에 앞서 사람입니다.