54.플랫폼 전략

플랫폼 전략/히라노 아쓰시 칼, 안드레이 학주/더 숲

 

장(場)을 가진 자가 미래의 부를 지배한다.

 

플랫폼 전략적 사고를 가진 인재

1. 다양한 사고방식을 이해하고 고객의 요구를 파악할 뿐 아니라 상황에 맞게 문제를 해결 할 줄 아는 사고력을 지닌 자

2. 자사의 제품이나 서비스가 제공하고 있는 본원적인 욕구가 무엇인지를 인식-파악하여 겉으로 드러나지 않은 다음 요구를 예상하는 사원

3. 국내외 경쟁 상품이나 서비스의 움직임을 신속히 파악하여 IT화나 글로벌화, 기술혁신의 동향 등을 정확히 인식한 다음 그것들을 전략적으로 구축하여 경영진에게 제시 할 수 있는 사원

4. 더욱이 기업이라는 틀을 벗어나 연합을 추진할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 지닌 에반겔리스트와 같은 사원

 

 

플랫폼의 5가지 기능

1. 연결 기능

2. 비용 감소 기능

3. 검색 비용 절약 기능(브랜딩-고객 모집기능)

4. 커뮤니티 형성에 의한 네트워크 효과

5. 삼각 프리즘 효과 (구독자->잡지<-광고주)

 

플랫폼 전략이 주목 받는 4가지 이유

1. 급속도로 발전하는 기술

2. 고객 요구의 다양화

3. IT 발전으로 인한 네트워크 효과의 신속하면서도 광범위한 확대

4. 디지털 컨버전스의 진화

 

성공하는 플랫폼의 3가지 특징

1. 스스로 존재 가치를 창출한다.

2. 대상이 되는 그룹간의 교류를 자극한다.

3. 통치한다.

 

플랫폼 구축을 위한 9가지 전략

Step1. 사업 도메인을 결정한다. 사회의 변화, 라이프스타일의 변화라는 큰 흐름을 파악한다.

Step2. 타깃이 되는 그룹을 결정한다.

Step3. 플랫폼 내의 그룹이 활발하게 교류할 수 있는 시스템을 만든다.

Step4. 킬러 콘텐츠, 번들링 서비스를 준비한다.

Step5. 가격 전략, 비즈니스 모델을 구축한다.

Step6. 가격 이외의 매력을 그룹에 제공한다.

Step7. 플랫폼의 규칙을 제정하고 관리한다.

Step8. 독점 금지법 등 정부의 규제 및 지도, 특허권 침해 등에 주의한다.

Step9. 항상’진화’ 하기 위한 전략을 세운다.

 

특히 드러커의 지적처럼, 지식노동과 육체노동을 함께 할 수 있는 ‘테크놀로지스트’의 육성이 시급하다. 테크놀로리지스트에는 컴퓨터 오퍼레이터, 외과의사, 검사 기사, 재활훈련사와 같은 의료종사자 등이 해당 된다. 외과수술 그 자체는 육체 노동이지만 진단이나 수술을 집행하는 데는 고도의 이론적 지식과 판단이 요구된다.